سياسة الخصوصية

تعمل ويلث وايز إستيتس ("ويلث وايز" أو "نحن") على موقع wealthwise-estates.com ("الموقع"). تُوضِّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات شخصية عبر الموقع وكيفية التعامل معها، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ ("القانون") ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم ٨١٦ لسنة ٢٠٢٥، ومع المعايير الدولية المعقولة حيثما انطبقت.

من نحن (المتحكم في البيانات)

ويلث وايز إستيتس شركة استشارية عقارية تعمل في جمهورية مصر العربية.

• الاسم القانوني: Wealth Wise Estates
• المقر: ٢٣ شارع النبيل عمرو إبراهيم، الإبراهيمية، الإسكندرية، جمهورية مصر العربية
• جهة التواصل بشأن الخصوصية: info@wealthwise-estates.com · واتساب +20 10 6548 4166
• مسؤول حماية البيانات: لم يُعيَّن مسؤول متفرغ لحماية البيانات في الوقت الحالي؛ تُتولى الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية عبر جهات التواصل أعلاه.

البيانات التي نجمعها

معلومات تُقدمها لنا

عند التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، قد تختار مشاركة اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وميزانيتك ومنطقتك المفضلة وأي تفاصيل أخرى تتعلق بالعقار الذي تبحث عنه. لا نحتفظ إلا بما تختار مشاركته.

معلومات تُجمع تلقائيًا

عند زيارتك للموقع، قد يُسجل مزوِّد الاستضافة وأدوات التحليل بيانات فنية قياسية مثل عنوان IP (يُجهَّل عادة)، ونوع الجهاز والمتصفح، وعنوان الصفحة المُحيلة، والصفحات التي زرتها، والموقع الجغرافي التقريبي المستمد من عنوان IP. نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، وقد تُسجل الأداة تفاعلات التمرير والنقر وتُنتج تسجيلات مجهولة الهوية وخرائط حرارية. يمكنك مراجعة بيان الخصوصية على privacy.microsoft.com/privacystatement.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع الكوكيز التالية. يمكنك حظرها من إعدادات المتصفح.

كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك واقتراح العقارات التي تناسب ما تبحث عنه.
• مشاركة تفاصيل استفسارك مع المطوِّر المسؤول عن المشروع الذي تسأل عنه ليتمكن من إعداد المعلومات المطلوبة؛ وعند إعداد حجز أو عقد نحصل على موافقتك الصريحة أولًا.
• تحسين محتوى الموقع وتصميمه اعتمادًا على تحليلات مُجمَّعة.
• قياس أداء إعلاناتنا وتحسين ما نعرضه لك.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

الأطراف الخارجية التي تُعالج بياناتك

• Microsoft Clarity — تحليلات الموقع، تسجيلات الجلسات، الخرائط الحرارية.
• Meta Platforms (WhatsApp Business) — القناة التي تستخدمها للتواصل معنا.
• Cloudflare, Inc. — الاستضافة، شبكة توزيع المحتوى، الأمن الرقمي.
• Google LLC (Google Ads، وGoogle Analytics عند تفعيله) — قياس أداء الإعلانات وإعادة التسويق وتحليلات الموقع.

تخضع كل جهة من هذه الجهات لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

إعلانات Google وإعادة التسويق

نُعلن على منصات Google. قد تستخدم الأطراف الخارجية، ومنها Google، ملفات تعريف الارتباط ومعرِّفات مماثلة لعرض إعلاناتنا على مواقع أخرى بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع (وهو ما يُعرف بإعادة التسويق). قد تُشارَك بيانات — كالكوكيز ومعرِّفات الجهاز وإشارات التفاعل — مع Google لغرض قياس أداء الإعلانات وإعادة التسويق.

لا نُشارك المعلومات المُعرِّفة للهوية مباشرة (كاسمك أو بريدك الإلكتروني) مع Google لأغراض إعلانية.

يمكنك:

• إدارة تخصيص إعلانات Google عبر adssettings.google.com.
• إلغاء الاشتراك في كوكيز الإعلانات من الأطراف الخارجية عبر youradchoices.com أو ما يُعادلها في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
• الاطلاع على كيفية استخدام Google للمعلومات من مواقع الشركاء عبر policies.google.com/technologies/partner-sites.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الاستفسارات والمراسلات: تُحفظ خلال المحادثة، ولمدة تصل إلى أربعة وعشرين (٢٤) شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
• بيانات التحليلات: تُحفظ وفق الإعدادات الافتراضية للمزوِّد (Microsoft Clarity حتى ثلاثة عشر شهرًا).
• بيانات الإعلانات: تُحفظ لدى منصات الإعلانات وفق سياساتها.

حقوقك

وفقًا للقانون ولائحته التنفيذية، يحق لك:

• معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها.
• الاعتراض على أي استخدام لبياناتك أو سحب الموافقات السابقة.
• طلب تقييد بعض أوجه معالجة بياناتك.
• الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل حيثما انطبق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@wealthwise-estates.com. سنرد خلال ثلاثين (٣٠) يومًا.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية، الجهة التنظيمية المُنشأة بموجب المادة ١٩ من القانون.

الأطفال

الموقع غير مُخصَّص لمن هم دون الثامنة عشرة (١٨) عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

نقل البيانات دوليًا

قد تُخزَّن البيانات أو تُعالَج لدى الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه خارج جمهورية مصر العربية. لا نتعامل إلا مع مزوِّدين يطبِّقون ضمانات معترفًا بها لعمليات النقل عبر الحدود.

الأمن والإخطار عن الحوادث

يُخدَم الموقع عبر HTTPS مع سياسة أمن محتوى صارمة وترويسات أمنية حديثة. نحد من الوصول إلى البيانات الشخصية بقدر الحاجة. لا توجد خدمة إلكترونية آمنة تمامًا؛ إذا رصدت أي حادث محتمل، راسلنا على info@wealthwise-estates.com.

سنُخطر مركز حماية البيانات الشخصية خلال اثنتين وسبعين (٧٢) ساعة من علمنا بأي حادث بيانات يُرجَّح أن يُسبب مخاطر عالية على حقوقك، ونُخطر الأشخاص المتضررين دون تأخير غير مبرر، وذلك تماشيًا مع اللائحة التنفيذية للقانون.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة أحدث مراجعة. يعني استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقتك على السياسة المُعدَّلة.

التواصل

لأي استفسار عن هذه السياسة أو معالجة بياناتك، راسلنا على info@wealthwise-estates.com أو عبر واتساب.